Estes termos regem o uso do aplicativo Lilah Raj e do site lilahraj.com, oferecidos pela Lilah Raj Ltda. Ao usar o app, você concorda com eles. Leia também a nossa Política de Privacidade.
1. O que o Lilah é
O Lilah Raj oferece leituras personalizadas de astrologia védica, calculadas a partir dos seus dados de nascimento e escritas em linguagem própria, para autoconhecimento e reflexão.
Importante: o conteúdo do Lilah Raj não é aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro, e não faz previsões sobre eventos futuros. As leituras são um instrumento de leitura de si — decisões sobre saúde, dinheiro, trabalho ou relações são suas e, quando necessário, devem contar com profissionais habilitados.
2. Conta e acesso
- Você pode usar o app e ver o seu mapa sem criar conta — a sessão é anônima e fica vinculada ao seu aparelho.
- Para comprar, é obrigatório criar uma conta (login por e-mail com link mágico ou Sign in with Apple). É essa conta que torna as suas compras recuperáveis se você trocar de aparelho — use "Entrar" e "Restaurar compras" no novo aparelho.
- Cada compra de mapa se vincula aos dados de nascimento informados no momento da compra. Isso não limita quantos produtos aquele nascimento pode ter — o mesmo nascimento pode ter Mapa Natal, Mapa do Ano e produtos futuros. O vínculo impede apenas que uma mesma compra seja usada para nascimentos diferentes.
- Errou algo ao digitar o nascimento? Fale com o nosso suporte: os pedidos de alteração são analisados caso a caso e respondemos em até 15 dias.
- Quer a leitura completa de outro nascimento (um presente, por exemplo)? Isso é uma nova compra — a prévia de qualquer nascimento continua gratuita.
3. Compras e assinaturas
- O Lilah Raj oferece compras avulsas (como mapas) e assinaturas de renovação automática, conforme apresentadas na loja no momento da compra — preços, períodos e benefícios inclusos são os descritos na oferta.
- A cobrança é processada pela loja de aplicativos (App Store ou Google Play), na sua conta da loja.
- Assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada período, até serem canceladas. O cancelamento é feito nas configurações de assinatura da própria loja e vale a partir do fim do período já pago.
- Direito de arrependimento: você pode desistir de uma compra em até 7 dias corridos (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com reembolso integral. É só pedir ao nosso suporte (suporte@lilahraj.com), que orienta o pedido e o acompanha junto à loja.
- Fora da janela de arrependimento, reembolsos seguem a política da loja em que a compra foi feita.
- Cupons e códigos promocionais podem ser oferecidos, com condições próprias indicadas na oferta.
4. Propriedade intelectual
A marca Lilah Raj, o aplicativo, o site e todo o conteúdo — incluindo os textos das leituras geradas para você — são protegidos por direitos de propriedade intelectual da Lilah Raj Ltda. Você recebe uma licença pessoal e intransferível de uso: pode ler, guardar e compartilhar trechos das suas leituras no seu círculo pessoal, mas não pode reproduzir, redistribuir comercialmente ou revender o conteúdo ou partes do serviço.
5. Uso aceitável
Ao usar o Lilah Raj, você concorda em:
- fornecer dados de nascimento verdadeiros (o seu mapa depende disso);
- não tentar burlar os mecanismos de acesso, compra ou segurança do app;
- não usar o serviço de forma automatizada, abusiva ou para fins ilícitos;
- não copiar ou extrair sistematicamente o conteúdo do serviço.
Podemos suspender acessos que violem estes termos, mediante aviso quando possível.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar temporariamente indisponível — por manutenção, atualizações ou falhas fora do nosso controle. O Lilah Raj é fornecido no estado em que se encontra, sem garantia de funcionamento ininterrupto.
7. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a Lilah Raj Ltda. não responde por danos decorrentes de decisões tomadas com base no conteúdo das leituras — que, como dito na seção 1, não são aconselhamento profissional — nem por indisponibilidades temporárias do serviço. Esta limitação não alcança casos de dolo ou culpa grave, e as garantias do Código de Defesa do Consumidor permanecem integrais.
8. Lei e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da Lilah Raj Ltda. para dirimir controvérsias, sem prejuízo do direito do usuário de optar pelo foro do seu próprio domicílio (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor).
9. App Store e Google Play
Este contrato é celebrado entre você e a Lilah Raj Ltda. A Apple Inc. e o Google LLC não são partes deste contrato e não se responsabilizam pelo aplicativo nem pelo seu conteúdo. O suporte, a manutenção e qualquer reclamação relativa ao aplicativo — inclusive alegações de que ele não atende a requisitos legais ou de que viola direitos de terceiros — são de responsabilidade exclusiva da Lilah Raj Ltda.
A Apple Inc. e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias deste contrato e, ao aceitá-lo, você reconhece que a Apple terá o direito de fazer valer este contrato contra você na qualidade de terceira beneficiária.
Você declara que não está localizado em país sob embargo do governo dos Estados Unidos ou designado como país que apoia o terrorismo, e que não consta de nenhuma lista de partes proibidas ou restritas do governo dos Estados Unidos.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: suporte@lilahraj.com.